Để rút và sử dụng tiền từ số dư trên TikTok Shop, Nhà bán hàng cần thiết lập tài khoản ngân hàng. Có hai cách để thiết lập.

Trong Thiết Lập Tài Khoản trên máy tính

• Bước 1: Truy cập Trung tâm Nhà bán hàng TikTok Shop > Tài khảon (My Account) > Thiết lập tài khoản (Account Settings) > Tài khoản ngân hàng (Bank Accounts)
• Bước 2: Bấm ‘Kết nối tài khoản quyết toán (Link your Settlement Account)’
• Bước 3: Xác minh danh tính
• Buớc 4: Tự động chuyển đến 1 trang mới. Chọn “Tài khoản ngân hàng” và điền thông tin tài khoản theo các bước trên màn hình

Lưu ý: nhà bán hàng có thể thiết lập tối đa 5 tài khoản ngân hàng.

Khi rút tiền trên máy tính

Rút thủ công

• Bước 1: Truy cập Trung tâm Nhà bán hàng TikTok Shop > Tài chính (Finance) > Rút tiền (Withdrawals) và bấm ‘Rút tiền’
• Bước 2: Bấm ‘Thêm tài khoản ngân hàng (Add bank account)’
• Bước 3: điền thông tin tài khoản theo các bước trên màn hình

Rút tự động

• Bước 1: Truy cập Trung tâm Nhà bán hàng TikTok Shop > Tài chính (Finance) > Rút tiền (Withdrawals) và bấm ‘Cài đặt rút tiền tự động (Auto-withdrawals settings)’
• Bước 2: Bấm ‘Thêm tài khoản ngân hàng (Add bank account)’
• Bước 3: điền thông tin tài khoản theo các bước trên màn hình

Trên ứng dụng điện thoại

• Bước 1: Mở ứng dụng Seller Center trên điện thoại và bấm vào ‘Tài chính (Finance)’
• Bước 2: Bấm ‘Rút tiền (Withdraw)’ hoặc ‘Chưa thêm tài khoản chính (No primary bank account added)’
• Bước 3: Bấm ‘Thêm phương thức rút tiền (Add payout method)’
• Bước 4: Bấm ‘Chuyển khoản ngân hàng (Bank transfer)’, điền thông tin tài khoản theo các bước trên màn hình

Câu hỏi thường gặp

1. Nhà bán hàng có thể thêm bao nhiêu tài khoản ngân hàng để rút tiền từ số dư Nhà bán hàng TikTok Shop?

• Hiện tại, nhà bán hàng có thể thêm tối đa năm (5) tài khoản ngân hàng hợp lệ.

2. Nhà bán hàng có thể thêm phương thức rút tiền khác không?

• Không. Hiện tại, TikTok Shop chỉ hỗ trợ rút tiền qua tài khoản ngân hàng.

3. Tên chủ tài khoản ngân hàng có thể khác với Tên chủ cửa hàng trên TikTok Shop không?

• Không. Tên của chủ tài khoản ngân hàng phải giống như Tên chủ cửa hàng của TikTok Shop. Nếu không, TikTok Shop sẽ không tiến hành xử lý xuất chi và nhà bán hàng sẽ không rút được tiền về tài khoản ngân hàng.

4. Nếu tài khoản là “Nhà bán hàng doanh nghiệp” thì tên chủ tài khoản ngân hàng có cần phải giống như Tên của TikTok Shop không?

• Đối với nhà bán hàng doanh nghiệp, vui lòng liên kết tài khoản ngân hàng của công ty thay vì tài khoản ngân hàng cá nhân. Tên công ty trên tài khoản ngân hàng phải giống như tên công ty trên tài khoản TikTok Shop.

Tầm quan trọng của việc truy cập mô-đun Tài chính trên Trung tâm Nhà bán hàng TikTok Shop?

Tôi sẽ được thanh toán bằng cách nào?

Sau khi đơn hàng của khách đã được đặt, TikTok Shop sẽ tự động ghi nhận đơn hàng đó trong mô-đun Tài chính trên Seller Center của bạn. Thao tác này được thực hiện trên cơ sở dồn tích, nghĩa là: ghi nhận doanh thu (khi kiếm được) và chi phí (khi phát sinh) ngay khi xảy ra giao dịch, mặc dù bạn có thể chưa nhận hoặc trả khoản tiền thực tế.

Khi đơn hàng hoàn tất trên thực tế và được đánh dấu hoàn tất trên hệ thống, khoản thu (sau khi trừ tất cả các khoản phí) sẽ được chuyển vào Số dư Nhà bán hàng trên TikTok Shop.

Việc tiền chuyển vào Số dư Nhà bán hàng được gọi là “Quyết toán“.

Số tiền được ghi có (cộng) vào Số dư Nhà bán hàng của bạn trong thời hạn quyết toán hiện hành được gọi là “Số tiền quyết toán” hoặc “Khoản quyết toán” (đọc thêm về “Khi nào tôi được thanh toán” bên dưới để hiểu rõ hơn về thời hạn quyết toán).

Số dư Nnhà bán hàng là một cách nhanh chóng và thuận tiện để quản lý tất cả các khoản thu của bạn trên TikTok Shop trước khi các khoản thu này được gửi vào tài khoản ngân hàng mà bạn đã chọn. Bạn có thể tìm thấy Số dư Nhà bán hàng của mình trong Mô-đun Tài chính trên TikTok Shop Seller Center -> Tài chính -> Rút tiền -> Số tiền có thể rút

Trong trường hợp khách cần hoàn tiền, khoản quyết toán tương ứng sẽ được ghi nợ (trừ) vào Số dư này và được ghi có (cộng) lại cho khách.

Khi nào tôi sẽ được thanh toán?

Nhà bán hàng sẽ nhận được thanh toán sau “Thời Hạn Quyết Toán” – khoảng thời gian từ ngày đơn hàng được vận chuyển đến người mua, đến ngày mà quá trình quyết toán hoàn tất và tiền được chuyển vào Số dư Nhà bán hàng.

Có hai loại Thời Hạn Quyết Toán trên TikTok Shop:

• Quyết toán tiêu chuẩn
• Quyết toán linh hoạt, bao gồm:
  • Quyết toán nhanh
  • Quyết toán kéo dài

Quyết Toán Tiêu Chuẩn

Quy trình Quyết Toán Tiêu Chuẩn kéo dài tổng cộng 7 ngày, bao gồm (D+6)+1, trong đó:

• D là ngày đơn được giao đến cho người mua.
• +6 là 6 ngày từ khi đơn được giao đến khi đơn được coi là đã hoàn thành.
• +1 là 1 ngày từ khi đơn hoàn thành đến khi tiền được quyết toán vào Số dư Nhà bán hàng.

Bên dưới là sơ đồ giải thích quy trình Quyết Toán Tiêu Chuẩn.

Quyết Toán Nhanh

Quy trình Quyết Toán Nhanh chỉ được áp dụng cho các Nhà bán hàng đủ điều kiện, và kéo dài tổng cộng 3 ngày, bao gồm (D+2)+1, trong đó:

• D là ngày đơn được giao đến cho người mua.
• +2 là 2 ngày từ khi đơn được giao đến khi đơn được coi là đã hoàn thành.
• +1 là 1 ngày từ khi đơn hoàn thành đến khi tiền được quyết toán vào Số dư Nhà bán hàng.

Bên dưới là sơ đồ giải thích quy trình Quyết Toán Nhanh.

Quyết Toán Kéo Dài

Quy trình Quyết Toán Kéo Dài chỉ được áp dụng cho các Nhà bán hàng đủ điều kiện, và kéo dài tổng cộng 15 ngày, bao gồm (D+14)+1, trong đó:

• D là ngày đơn được giao đến cho người mua.
• +14 là 14 ngày từ khi đơn được giao đến khi đơn được coi là đã hoàn thành.
• +1 là 1 ngày từ khi đơn hoàn thành đến khi tiền được quyết toán vào Số dư Nhà bán hàng.

Bên dưới là sơ đồ giải thích quy trình Quyết Toán Nhanh.

Làm thế nào để tôi nhận được tiền trong Tài khoản ngân hàng?

Sau khi số tiền đã được quyết toán, bạn cần cho phép TikTok Shop thực hiện “Xuất chi cho nhà bán hàng” để nhận được số tiền thực tế trong tài khoản ngân hàng.

Xuất chi cho nhà bán hàng là quy trình TikTok Shop chuyển Khoản quyết toán trong Số dư nhà bán hàng sang Tài khoản ngân hàng thực tế của bạn (Nhấp vào đây để tìm hiểu cách thiết lập / cập nhật Tài khoản ngân hàng của bạn để nhận được số tiền Xuất chi).

Lưu ý: quy trình xuất chi sẽ chỉ tiến hành theo chỉ thị của bạn. Có 2 cách như sau:

• Thực hiện Rút tiền thủ công
  • Trên máy tính:

• Trên điện thoại:

• Kích hoạt Rút tiền tự động
  • Trên máy tính:

• Trên điện thoại

Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về Rút tiền.

Khi quy trình xuất chi hoàn tất, bạn sẽ thấy số tiền trong Tài khoản ngân hàng của mình.

Lưu ý: Tài khoản ngân hàng thường sẽ ghi nhận số tiền này trong vòng 4 – 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, lưu ý rằng thời điểm tiền về thực tế sẽ phụ thuộc vào thời gian xử lý của từng ngân hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn trang nhãn vận chuyển mới, với vai trò là nền tảng đa năng để in, tạo lại hoặc khắc phục sự cố liên quan đến nhãn vận chuyển, giúp tối ưu hóa thời gian bạn hoàn thiện đơn hàng.

Cách cài đặt in nhãn?

1. Đi đến Quản lý Đơn hàng > Thiết lập Xử lý Đơn hàng

2. Đi đến “Các hành động mặc định để tạo và in nhãn” để cấu hình tùy chọn ưu tiên của bạn khi sắp xếp vận chuyển
   • Vận chuyển Tức thì + In: Tự động in tài liệu khi vận chuyển được sắp xếp
   • Sắp xếp Vận chuyển và In Thủ công: Cho phép in tài liệu thủ công sau khi sắp xếp vận chuyển.

3. Đi đến “Tùy chọn định dạng tài liệu” để cấu hình định dạng tài liệu của bạn cho nhãn vận chuyển, danh sách đóng gói và danh sách chọn

Cách in nhãn vận chuyển?

1. Đi đến trang Quản lý Đơn hàng và chọn các đơn hàng bạn muốn in nhãn. Bạn có thể chọn nhiều đơn hàng để in theo lô hoặc chọn từng đơn hàng riêng lẻ để in. Hành động mặc định sẽ được hiển thị dựa trên thiết lập “Hành động Mặc định để Tạo và In Nhãn”.

• Nếu bạn muốn thay đổi hành động, hãy nhấp vào … và chọn hành động mong muốn hoặc điều hướng đến trang “Hành động Mặc định để Tạo và In Nhãn” để cập nhật thiết lập.

Các tài liệu in có thể được thiết lập bằng cách đặt con trỏ của bạn trên nút “Sắp xếp Vận chuyển” và sau đó chọn Chỉnh sửa để chọn và chọn tài liệu để in.

Hệ thống sẽ tự động tạo nhãn vận chuyển và tất cả các tài liệu có liên quan. Trong trường hợp có lỗi, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin tổng quan toàn diện về kết quả in. Dành thời gian kiểm tra các vấn đề và làm theo hướng dẫn ngắn gọn cho các bước tiếp theo của bạn.

Nếu bạn muốn in một lô nhãn vận chuyển khác, hãy điều hướng đến trang Quản lý Đơn hàng và lặp lại tất cả các bước được đề cập ở trên một lần nữa.

Khắc phục sự cố với Nhãn Vận chuyển

Nhãn vận chuyển của tôi bị từ chối

1. Kiểm tra lý do nhãn bị từ chối bằng cách di chuột lên trạng thái “Nhãn bị từ chối”. Nền tảng sẽ cung cấp lý do cho lỗi này và đề xuất các bước tiếp theo để giải quyết vấn đề.

• Vấn đề với địa chỉ của người mua
• Sản phẩm quá khổ
• Lỗi đơn hàng với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển

Sau khi lỗi đã được giải quyết, bạn có thể nhấp vào “Tạo lại nhãn” để tạo lại nhãn vận chuyển. Hoặc, đi đến trang Quản Lý Đơn Hàng > Nhãn Vận Chuyển, xác định nhãn vận chuyển cụ thể mà bạn muốn tạo lại và nhấp vào “Tạo lại nhãn”.

Lỗi in

Quản lý sản phẩm

Trên trang này, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo từng SKU của Nhà Bán Hàng, danh mục và giá. Bạn cũng có thể chỉnh sửa, xóa, sao chép, vô hiệu hóa, thay đổi giá và số lượng hàng theo từng sản phẩm hoặc hàng loạt sản phẩm. Bạn cũng có thể dễ dàng quản lý các sản phẩm đã được phân loại dựa trên nhiều trạng thái sản phẩm khác nhau.

Truy cập: Sản phẩm > Quản lý sản phẩm

Quan trọng: Tất cả các sản phẩm phải tuân thủ các nguyên tắc sản phẩm

Nhà Bán Hàng có thể dễ dàng tìm thấy link đến các nguyên tắc này trong phần “Danh mục” khi thêm sản phẩm mới.

Thêm sản phẩm đơn lẻ

Hiện tại, Trung tâm Nhà Bán Hàng hỗ trợ đăng tải sản phẩm ở dạng đơn lẻ và theo lô, với khả năng hiển thị tối đa 1000 sản phẩm trực tuyến.

Thêm một sản phẩm bằng cách sử dụng tính năng Thêm sản phẩm mới:

Thông tin cơ bản

Thông tin cơ bản bao gồm Hình ảnh sản phẩm, Tên sản phẩm, Danh mục sản phẩm và Thuộc tính.

Hệ thống cũng sẽ đưa ra đề xuất về tên và danh mục sản phẩm của bạn dựa trên hình ảnh mà bạn đã đăng tải.

Đối với hình ảnhNhà Bán Hàng có thể sử dụng Trung tâm phương tiện để lưu trữ hình ảnh sản phẩm và sử dụng hình ảnh đó bất cứ lúc nào trong quá trình đăng tải sản phẩm, với dung lượng tối đa 5 GB.

• Tối đa 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm
• Tỉ lệ hình ảnh 1:1
• Kích thước hình ảnh tối thiểu là 600 x 600 px
• Kích thước tệp hình ảnh tối đa là 10 MB

Đối với video (không bắt buộc)

• Tỉ lệ video đề xuất là 1:1, 9:16 hoặc 16:9
• Kích thước tệp video tối đa là 20 MB

Nhà Bán Hàng hiện có thể chỉnh sửa hình ảnh ngay trong Trung tâm Nhà Bán Hàng, chẳng hạn như xóa nền, thay đổi màu nền và điều chỉnh tỉ lệ hình ảnh.

Chi tiết sản phẩm

Để dễ đọc, nên điền mỗi ưu điểm bán hàng trong một đoạn riêng biệt, tốt nhất là kèm theo hình ảnh minh họa. Tránh lặp lại thông tin, sử dụng tối đa 250 ký tự trong phần mô tả của mỗi ưu điểm. Các đề xuất khác:

• Mô tả sản phẩm bằng văn bản và gạch đầu dòng
• Thêm tối đa 30 biểu ngữ hoặc hình ảnh liên quan.
• Thêm hình ảnh bảng kích cỡ (nếu cần) vào phần mô tả sản phẩm

Chức năng AI có thể hỗ trợ đưa ra gợi ý về mô tả sản phẩm (bằng ngôn ngữ địa phương) dựa trên các từ khóa mà Nhà Bán Hàng nhập vào.

Thông tin bán hàng

Phần này cho phép Nhà Bán Hàng thiết lập các phiên bản cho sản phẩm của mình.

Nhà Bán Hàng có thể chọn phiên bản có sẵn hoặc tự do nhập phiên bản mới vào tên phiên bản.

Lưu ý: Chỉ phiên bản đầu tiên mới có thể thêm hình ảnh.

Giới hạn mua sản phẩm

Giờ đây, bạn có thể đặt giới hạn số lượng mua tối thiểu và tối đa cho mỗi sản phẩm để quản lý hàng trong kho và doanh số bán hàng một cách hiệu quả hơn!

Nếu muốn kích hoạt tính năng này trong Trung tâm Nhà Bán Hàng, bạn chỉ cần gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu bên dưới, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Sau khi kích hoạt tính năng này, bạn sẽ nhìn thấy cài đặt mới trên trang Thêm sản phẩm và trang Chỉnh sửa sản phẩm.

Vận chuyển

Phần này dành cho Nhà Bán Hàng để xác định kích cỡ sản phẩm của mình, điều này có thể ảnh hưởng đến phí vận chuyển và loại hình giao hàng.

Trọng lượng gói hàng cho phép là từ 1-100 kg.

Lưu bản nháp hoặc Đăng sản phẩm

• Lưu dưới dạng bản nháp: Lưu mô tả hiện tại nhưng sản phẩm sẽ không được gửi đi để xem xét. Nhà Bán Hàng có thể tiếp tục chỉnh sửa sản phẩm này vào lúc khác.
• Đăng sản phẩm: Sản phẩm sẽ được gửi đi để xem xét và sẽ được kích hoạt ngay sau khi được phê duyệt.

Ở phần bên trái, Nhà Bán Hàng cũng có thể xem trước cách sản phẩm sẽ hiển thị trên Trang chi tiết sản phẩm của Trung tâm mua sắm, mục LIVE hoặc trang kết quả tìm kiếm.

Thêm nhiều sản phẩm

Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm vào TikTok Shop cùng lúc bằng cách sử dụng tính năng Thao tác hàng loạt trong phần Quản lý sản phẩm. Để được hướng dẫn, hãy làm theo quy trình từng bước dưới đây:

Đăng sản phẩm hàng loạt

Vào Sản phẩm – Quản lý sản phẩm – Thao tác hàng loạt – Niêm yết hàng loạtThực hiện 3 bước sau để dễ dàng đăng tải hàng loại sản phẩm:

Bước 1: Tải mẫu xuống

• Tải mẫu xuống bằng cách chọn danh mục sản phẩm mà bạn muốn đăng tải. Để tìm danh mục liên quan, bạn có thể tìm kiếm theo từ khóa sản phẩm hoặc chọn từ mục Duyệt xem.
• Nhà Bán Hàng nên thêm thương hiệu sản phẩm và thương hiệu đó cần được ủy quyền vì điều này có thể giúp Nhà Bán Hàng tạo dựng niềm tin với khách hàng, sau đó tải mẫu xuống.
• Hiện tại, bạn chỉ có thể chọn một danh mục cho mỗi mẫu.

Bước 2: Điền thông tin

Quan trọng: Không được thêm hoặc xóa bất kỳ hàng hoặc cột nào trong mẫu.

• Trường bắt buộc sẽ được đánh dấu bằng ô màu đỏ

Thông tin cấp độ sản phẩm (bắt buộc)

• Tên sản phẩm
• Mô tả sản phẩm
• Hình ảnh sản phẩm chính

Thông tin vận chuyển (bắt buộc)

• Trọng lượng kiện hàng

Thông tin cấp độ phiên bản (SKU)（bắt buộc）

• Phiên bản 1
• Giá bán lẻ
• Kho hàng
• Số lượng
• Sẽ có trường dạng danh sách thả xuống và cửa sổ xác thực trên mẫu Excel

Đọc bảng bên dưới để biết thêm chi tiết về cách điền mẫu:

Bước 3: Đăng tải bảng Excel

Nếu sản phẩm không thể đăng tải

Nếu bất kỳ sản phẩm nào của bạn không được đăng tải, hãy bấm vào “Tải xuống lý do lỗi kiểm tra trước” để xem chi tiết.

Mở file “kết quả”, lý do lỗi sẽ được hiển thị ở cột cuối cùng. Vui lòng làm theo hướng dẫn để điều chỉnh mẫu và đăng tải lại.

Lưu ý:

• Chỉ có thể đăng tải một lần đối với mẫu trùng lặp;

“Mục lỗi” chỉ bao gồm các sản phẩm không đăng tải được, còn những sản phẩm đã được đăng tải thành công thì không cần đăng tải lại.Bạn có thể sửa các sản phẩm lỗi từ tệp Excel hoặc chỉnh sửa trực tiếp trong Trình chỉnh sửa trực tuyến của Trung tâm Nhà Bán Hàng.

Nhà Bán Hàng có thể chỉnh sửa tối đa 5000 phiên bản sản phẩm bằng trình chỉnh sửa hàng loạt trực tuyến.

Nếu sản phẩm bạn muốn đăng tải có nhiều phiên bản khác nhau, chẳng hạn như màu sắc, kích cỡ, v.v., hãy tham khảo các mẹo và ví dụ sau để có thể điền mẫu hiệu quả hơn.

Mẹo

“Sử dụng Trung tâm phương tiện sản phẩm để tải hình ảnh sản phẩm lên công cụ hàng loạt”Công cụ hàng loạt yêu cầu Nhà Bán Hàng dán link của hình ảnh sản phẩm mà họ muốn đăng tải trong thông tin sản phẩm, nhằm giảm thiểu lỗi khi tải hình ảnh lên qua công cụ hàng loạt. Nhà Bán Hàng nên sử dụng tính năng Trung tâm phương tiện sản phẩm để đăng tải và lấy link do hệ thống cung cấp, vì đây là phương pháp đáng tin cậy nhất để lấy link hình ảnh sản phẩm

“Phiên bản 1″ là bắt buộc cho sản phẩm có nhiều phiên bản.1) “Phiên bản 1” là bắt buộc. Vui lòng nhập tên của các phiên bản khác nhau trên một hàng mới, chẳng hạn như “Trắng”, “Đen” và “Xám”.

2) “Phiên bản 2” chỉ bắt buộc nếu bạn cần hai cấp độ phiên bản, chẳng hạn như màu sắc và kích cỡ.

3) “Phiên bản 1” sẽ được coi là “Màu sắc” và “phiên bản 2” là “Quy cách”.

4) Giá trị phiên bản của cùng một sản phẩm phải khác nhau.

Mỗi SKU cần được đặt trên một hàng riêng.1) Nếu sản phẩm có 3 màu khác nhau, sẽ có 3 SKU, mỗi SKU nằm trên một hàng riêng.

2) Nếu sản phẩm có 3 màu và 2 kích cỡ khác nhau, sẽ có tổng cộng 6 SKU (3 màu × 2 kích cỡ), mỗi SKU nằm trên một hàng riêng.

Thông tin chung của sản phẩm cần được giữ nguyên hoàn toàn.Ngoại trừ thông tin phiên bản (tên phiên bản và hình ảnh phiên bản), giá bán lẻ, số lượng và SKU của Nhà Bán Hàng, vui lòng đảm bảo các thông tin sản phẩm khác hoàn toàn giống nhau. Nếu không, hệ thống sẽ không thể coi những mặt hàng đó là các phiên bản (SKU) khác nhau của cùng một sản phẩm (SPU).

Ví dụ

Sản phẩm có 3 màu khác nhau

Sản phẩm có 3 màu và 2 kích cỡ khác nhau

*Các ô yêu cầu nội dung chính xác nhất quán đã được đánh dấu màu đỏ trong mẫu.

Chỉnh sửa sản phẩm hàng loạt

Sản phẩm – Công cụ hàng loạt – Chỉnh sửa sản phẩm hàng loạt

Chọn sản phẩmLọc sản phẩm, các điều kiện lọc là:

• Trạng thái sản phẩm: Đang hoạt động/Không hoạt động/Bản nháp
• Danh mục sản phẩm
• Tên sản phẩm/Mã sản phẩm/SKU của Nhà Bán Hàng

Chọn sản phẩm cần chỉnh sửa

• Phương thức 1: Bấm vào sản phẩm được chỉ định
• Phương thức 2: Tất cả sản phẩm đáp ứng điều kiện lọc có thể được chọn (tối đa 50.000 sản phẩm)

Tải mẫu xuống

1. Chọn “Mẫu”, nội dung có thể chỉnh sửa của 5 mẫu sẽ khác nhau:

• Thông tin bán hàng: Có thể chỉnh sửa – giá/số lượng/SKU
• Thông tin cơ bản: Có thể chỉnh sửa – Tên sản phẩm/Mô tả sản phẩm/Hoa hồng tiếp thị liên kết
• Thông tin vận chuyển: Có thể chỉnh sửa – Trọng lượng / chiều dài, chiều rộng, chiều cao / Thời gian bảo hành / Bật thu tiền khi nhận hàng (COD)
• Thông tin hình ảnh: Có thể chỉnh sửa – link hình ảnh
• Thông tin thuộc tính sản phẩm
• Tất cả thông tin (Đề xuất): Là sự kết hợp của 4 mẫu trên. Có thể chỉnh sửa cùng lúc các thông tin trên

Bấm vào “Tạo” mẫu

Bấm vào “Tải xuống” mẫu

Lưu ý:

• Nội dung có thể chỉnh sửa và việc có hỗ trợ chỉnh sửa hay không sẽ được hiển thị khi bạn di chuột lên từng mẫu
• Có thể tải xuống thông tin của tối đa 5000 sản phẩm trong một mẫu
• Nếu Nhà Bán Hàng chọn 50000 sản phẩm rồi bấm vào Tạo, hệ thống sẽ chia thành 10 mẫu để tải xuống.

Đăng tải mẫu

1. Chỉnh sửa thông tin sản phẩm trong mẫu đã tải xuống
2. Đăng tải mẫu đã được chỉnh sửa
3. Xem trạng thái đăng tải: “Lịch sử đăng tải” sẽ hiển thị
   • Số sản phẩm đã hoàn tất
   • Số lượng sản phẩm bị lỗi: Bấm vào “Tải mục lỗi xuống” để xem lý do dẫn đến lỗi, chỉnh sửa theo gợi ý và đăng tải lại.

Chỉnh sửa hình ảnh hàng loạt

Sản phẩm – Công cụ hàng loạt – Chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm hàng loạt

Chọn sản phẩm

• Trạng thái sản phẩm: Đang hoạt động/Không hoạt động
• Danh mục sản phẩm
• Tên sản phẩm/Mã sản phẩm/SKU của Nhà Bán Hàng

Có thể chọn tối đa 200 sản phẩmChỉnh sửa ảnh

1. Bấm vào một hoặc nhiều sản phẩm
2. Đăng tải hàng loạt tài liệu sản phẩm:
   • Hình ảnh sản phẩm
   • Mô tả sản phẩm
   • Video sản phẩm
   • Hình ảnh của phiên bản sản phẩm
3. Bấm vào “Đăng”

Trạng thái sản phẩm

Quản lý các sản phẩm của bạn, đã được phân loại dựa trên nhiều trạng thái sản phẩm, được chia thành các tab sau:

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để điền tiêu đề sản phẩm?
2. Làm thế nào để điền thuộc tính sản phẩm?
3. Có yêu cầu nào đối với việc đăng tải ảnh sản phẩm lên không?
4. Làm thế nào để quản lý hàng kho của sản phẩm?
5. “Đường link/URL hình ảnh” là gì?
6. Làm cách nào để tôi lấy được link hình ảnh?

• Nếu hình ảnh được lưu trữ trên máy tính của bạn:

• Đối với hình ảnh trực tuyến:
  • Bấm chuột phải vào hình ảnh
  • Chọn “Sao chép địa chỉ/URL/vị trí hình ảnh” trong trình duyệt của bạn
  • Dán link vào vị trí cần thiết

Làm cách nào để chọn đúng ngành hàng?

• Bằng cách chọn từ danh sách các ngành hàng hiện có; hoặc
• Bằng cách nhập từ khóa.

Chọn Ngành hàng thông qua Danh sách ngành hàng

Lưu ý: Bạn sẽ không thể đăng bán sản phẩm trong ngành hàng “Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”. Các ngành hàng này sẽ chuyển sang màu xám và không thể chọn. Để biết thêm thông tin về các ngành hàng “Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”, vui lòng tham khảo Nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế của chúng tôi.

Chọn danh mục thông qua từ khóa

Bạn có thể nhập từ khóa vào phần “Tên sản phẩm” để xem các danh mục có thể phù hợp, rồi sau đó lựa chọn.

Điều gì xảy ra nếu tôi chọn ngành hàng không phù hợp?

Chúng tôi sẽ loại các sản phẩm có ngành hàng không phù hợp khỏi danh sách đăng bán. Chúng tôi có thể thực hiện thêm các hành động thực thi đối với những nhà bán hàng thường xuyên chọn sai ngành hàng hoặc có ác ý khi chọn ngành hàng.

Vui lòng đọc bài viết Lý do vi phạm, Điểm vi phạm & Hành động thực thi áp dụng với người bán và Điều khoản dịch vụ đối với người bán để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng hành động thực thi được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn kháng nghị thông qua Trung tâm Người bán. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc kháng nghị dành cho người bán để biết thêm thông tin.

Vui lòng nhấp vào đây để đọc Nguyên tắc niêm yết sản phẩm của TikTok Shop.

1. Tổng quan

1.1 Giới thiệu

• Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop; và
• Cung cấp trải nghiệm mua sắm mà người tiêu dùng có thể tin tưởng.

Tất cả người bán có sản phẩm trên TikTok Shop phải thực hiện theo các hướng dẫn này.

1.2 Phạm vi

2. Các định nghĩa

• Nội dung là tất cả các hình thức phương tiện mà nhà sáng tạo/người bán có thể tải lên TikTok Shop. Điều này bao gồm tất cả các định dạng có sẵn như cửa sổ cửa hàng thương mại điện tử, video và phát trực tiếp.
• Sản phẩm bị cấm là các sản phẩm bị cấm theo luật pháp/quy định của địa phương hoặc không được phép bán trên TikTok Shop.
• Sản phẩm bị hạn chế là một số loại sản phẩm cần có sự chấp thuận trước của TikTok Shop để được phép bán. Người bán muốn bán các sản phẩm bị hạn chế có thể phải hoàn thành quy trình phê duyệt ngành hàng trước khi bán các sản phẩm đó. Theo quy trình này, người bán có thể phải gửi các tài liệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở, chứng nhận, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm hoặc gói hàng và các tài liệu theo quy định khác.

3. Sản phẩm bị cấm của TikTok Shop

3.1 Súng, Đạn dược, và Vũ khí

• Súng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Súng, súng lục, súng trường, vũ khí tự động, trang bị quân sự và súng thể thao
  • Súng bản sao, súng tự chế, súng cổ và các loại súng khác (như súng BB, súng sơn, súng hơi, súng hơi cay, súng đồ chơi có tiếng nổ và súng phóng xiên)
  • Súng và vũ khí bị vô hiệu hóa được thiết kế để bắn vào khoảng trống (chẳng hạn như súng lục khởi động).
• Tất cả các bộ phận, bộ dụng cụ, đạn dược, linh kiện và phụ kiện dành cho súng. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Các phụ kiện súng bên trong như đạn, băng đạn, nòng súng, bộ dụng cụ chuyển đổi vũ khí và kim hoả
  • Các phụ kiện súng bên ngoài như bộ giảm thanh, báng súng, khóa nòng, các bộ phận điều khiển hỏa lực và cò súng
• Dao và các sản phẩm có lưỡi dao khác. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Dao bấm
  • Dao bướm

Các vật sắc nhọn dùng trong gia đình và có Logo hoặc tên thương hiệu rõ ràng trên sản phẩm sẽ được loại trừ khỏi danh sách này. Phạm vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Dao làm bếp
• Dao ăn
• Dao lạng thịt
• Kéo
• Cưa

• Vũ khí. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Vũ khí quân sự, vũ khí gây nổ và lựu đạn
  • Súng bắn điện tầm ngắn và súng bắn điện tầm xa
  • Dùi cui và dùi cui lò xo
  • Hơi cay
  • Bình xịt hơi cay và chùy
  • Tay đấm gấu móng vuốt tay, móng vuốt chân và côn nhị khúc
  • Nỏ, cung tên, súng cao su, máy bắn đá và bất kỳ vũ khí tấn công nào khác
  • Phi tiêu và các loại kiếm (kiếm liễu, kiếm ba cạnh, kiếm chém)
• Bất kỳ hướng dẫn hoặc sách liên quan nào có hướng dẫn chế tạo súng, đạn dược và vũ khí cũng bị cấm.

3.2 Mặt hàng nguy hại và nguy hiểm

• Vật liệu phóng xạ và thiết bị để xử lý vật liệu phóng xạ
• Vật liệu gây cháy nổ và thiết bị để xử lý vật liệu gây cháy nổ. Bao gồm nhưng không giới hạn ở: khí nổ, ngòi nổ, tiền chất của thuốc nổ, thuốc súng và các hoá chất và sản phẩm tương tự khác
• Pháo hoa. Bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại pháo nổ, pháo ống, pháo cây, pháo sáng/pháo thăng thiên, bom trên không hoặc đạn pháo và pháo hoa đài phun nước
• Chất độc hại và các mặt hàng hóa chất và chất thải nguy hiểm. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Chất độc và các chất gây ung thư
  • Các hóa chất bị cấm bởi pháp luật hoặc quy định hoặc cần có phê duyệt cụ thể để sử dụng
  • Bất kỳ hóa chất nào chỉ dành cho mục đích thương mại, sản xuất công nghiệp hoặc mục đích chuyên biệt
  • Bất kỳ hóa chất nào không dành cho người tiêu dùng thông thường
  • Thủy ngân lỏng và các sản phẩm chứa thủy ngân như nhiệt kế và các dụng cụ khác
  • Sản phẩm chứa số lượng lớn viên nam châm. Bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng như Nanodots, Buckyballs, bi nam châm và các sản phẩm tương tự
  • Vật liệu nguy hiểm không đủ điều kiện để vận chuyển hoặc xử lý
  • Bất kỳ hướng dẫn hoặc sách liên quan nào có hướng dẫn về cách sản xuất các sản phẩm nguy hiểm
  • Các vật liệu độc hại hoặc hàng hóa nguy hiểm khác gây ra mối đe dọa đáng kể đối với sự an toàn và an ninh của khách hàng, cơ sở vật chất hoặc môi trường
• Đồ chơi và trò chơi nguy hiểm
  • Đồ chơi và trò chơi (kể cả trò chơi điện tử) có hại cho trẻ em (về tinh thần hoặc thể chất)
  • Các đồ chơi hoặc trò chơi khác gây tổn hại đến an ninh, trật tự và sự an toàn của người khác
• Phụ gia thực phẩm, chất tăng cường chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có hiểm hoạ sinh học cao, thực phẩm được bảo quản bằng bức xạ và thực phẩm biến đổi gen chưa được các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép lưu hành

3.3 Bộ phận cơ thể người và hài cốt

• Các bộ phận cơ thể con người
• Chất thải của con người hoặc chất dịch cơ thể
• Hài cốt
• Tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi thai, mang thai hộ hoặc dịch vụ trung gian (mua bán tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi thai hoặc mang thai hộ)
• Bất kỳ sản phẩm nào được làm từ hoặc chứa các bộ phận cơ thể con người (ví dụ: tóc giả làm từ tóc người).

3.4 Động vật và Sản phẩm liên quan đến động vật

• Động vật sống, gia súc và vật nuôi
• Bất kỳ bộ phận cơ thể nào từ động vật
• Bất kỳ sản phẩm nào từ động vật đang có nguy cơ tuyệt chủng hoặc động vật được bảo vệ bởi luật pháp địa phương/quốc tế
  • Ví dụ về các sản phẩm làm từ động vật có nguy cơ tuyệt chủng/bị đe dọa bao gồm nội tạng, sừng, ngà, xương, da, lông thú, len, da hoặc răng,…
  • Ví dụ về động vật được bảo vệ bởi luật hoặc quy định địa phương bao gồm tê giác, đười ươi và voi,…
• Thiết bị hoặc công cụ săn bắn có khả năng gây hại cho động vật hoặc con người
• Dao cắt cựa gà chọi
• Vòng siết cổ và bất kỳ vòng cổ có gai hướng vào trong
• Bẫy keo cho động vật có xương sống
• Bẫy mèo và các loại bẫy khác được tuyên bố rằng chúng có thể được sử dụng để bẫy mèo
• Sản phẩm vật lý hoặc sản phẩm truyền thông khuyến khích bất kỳ hình thức nào của việc bạo hành động vật
• Vòng cổ chó tĩnh điện (bao gồm cả hệ thống huấn luyện và ngăn chặn)

3.5 Động vật hoang dã và thực vật được bảo vệ

• Các nguồn tài nguyên thủy sản bị cấm khai thác
• Thủy sản chứa chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép của pháp luật
• Các sản phẩm chứa thực vật hoặc động vật hoang dã khác được bảo vệ bởi pháp luật và quy định địa phương
• Thủy sản có độc tố tự nhiên nguy hiểm đến tính mạng con người
• Giống vật nuôi không được pháp luật cho phép sản xuất và kinh doanh
• Giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái và nguồn gen vật nuôi
• Giống cây trồng không được pháp luật cho phép sản xuất và kinh doanh
• Giống cây trồng gây hại cho sản xuất, sức khoẻ con người, môi trường và hệ sinh thái

3.6 Sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn

• Bất kỳ sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn nào liên quan đến tình dục
• Nội dung khiêu dâm, chẳng hạn như trò chơi điện tử và phim người lớn có xếp hạng X, XXX, R18 hoặc không được xếp hạng dành cho đối tượng người lớn, anime khiêu dâm, truyện tranh, sách, hoạt hình, manga, hentai hoặc yaoi
• Nội dung khiêu dâm hiển thị trẻ vị thành niên
• Nội dung khiêu dâm hiển thị các hành vi bạo lực, không có sự đồng thuận hoặc bất hợp pháp
• Bất kỳ sản phẩm nào có vẻ được thiết kế để sử dụng trong hoạt động tình dục hoặc dành cho người lớn. Bao gồm, nhưng không giới hạn ở: đồ chơi và trò chơi tình dục hoặc bất kỳ sản phẩm dành cho người lớn nào khác hiển thị hoặc gợi ý về tình dục
• Các dịch vụ quan hệ tình dục, bao gồm các dịch vụ trực tiếp hoặc trực tuyến

3.7 Sản phẩm phân biệt đối xử và phản cảm

• Các sản phẩm cổ vũ, xúi giục hoặc tôn vinh sự thù hận, không khoan nhượng và bạo lực
• Sản phẩm xúi giục phân biệt đối xử với mọi người dựa trên các đặc điểm cá nhân của họ như chủng tộc, sắc tộc, màu da, quyền công dân, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục, nhận dạng giới tính, tình trạng gia đình, tình trạng hôn nhân, tình trạng khuyết tật, tình trạng y tế hoặc di truyền
• Sản phẩm liên quan đến khủng bố hoặc các tổ chức khủng bố
• Sản phẩm liên quan đến chiến dịch, bầu cử, vấn đề chính trị hoặc vấn đề tranh luận công khai
• Sản phẩm ủng hộ hoặc chống lại hoặc công kích một chính trị gia hoặc đảng phái chính trị
• Sản phẩm quảng bá hoặc khuyến khích mọi hình thức thù hận, tội ác, định kiến, nổi loạn hoặc bạo lực
• Sản phẩm chứa tài liệu bạo lực hoặc xúc phạm
• Sản phẩm khuyến khích hoặc tôn vinh tự tử
• Sản phẩm quảng bá hoặc tôn vinh những người bị kết tội phạm tội bạo lực hoặc tình dục
• Sản phẩm liên quan đến thảm kịch con người và thiên tai
• Sản phẩm chứa ngôn ngữ xúc phạm chủng tộc
• Sản phẩm chứa nội dung lạm dụng hoặc quấy rối đối với cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi đe dọa bạo lực, quấy rối tình dục hoặc tuyên bố miệt thị về ngoại hình, trí tuệ, đặc điểm tính cách và vệ sinh
• Sách, âm thanh, video, tài liệu và tài liệu thúc đẩy phân biệt tôn giáo hoặc chủng tộc
• Bất kỳ tài liệu nào khác bị cấm xuất bản hoặc cấm bán theo luật pháp và quy định của địa phương

3.8 Chất kích thích, chất gây nghiện, ma tuý và dụng cụ cho ma tuý bất hợp pháp

• Ma tuý, hóa chất và nguyên liệu bất hợp pháp. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Ma tuý, steroid và các loại ma tuý khác bị pháp luật hoặc quy định cấm
  • Bất kỳ hóa chất, thành phần hoặc nguyên liệu thô nào được sử dụng để sản xuất ma tuý hoặc chất kích thích, chất gây nghiện. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở cần sa, thuốc phiện và hạt anh túc
• Dụng cụ dành cho ma tuý như các sản phẩm dùng để sản xuất, chế tạo hoặc tiêu thụ “các chất được kiểm soát”. Bao gồm nhưng không giới hạn ở boong, ống thủy tinh hoặc bình hóa hơi được thiết kế để hút thuốc hoặc sử dụng ma tuý
• Sản phẩm đưa ra khẳng định giúp cho người dùng cảm thấy được “kích thích”.

3.9 Bảo mật và Quyền riêng tư

• Các tài liệu chứa thông tin cá nhân. Ví dụ:
  • Thông tin cá nhân như số điện thoại di động, địa chỉ email và thông tin nhận dạng cá nhân khác.
  • Phần mềm và các sản phẩm được thiết kế để trích xuất thông tin cá nhân như các trang web lừa đảo.
  • Thẻ căn cước, hộ chiếu, thẻ an sinh xã hội và các giấy tờ khác có thể được sử dụng làm bằng chứng chứng nhận danh tính.
• Phần mềm, thiết bị, hướng dẫn và dịch vụ được sử dụng để đánh cắp dữ liệu riêng tư, cá nhân hoặc tổ chức đều bị cấm.
• Bất kỳ mặt hàng nào khác vi phạm hoặc có khả năng vi phạm quyền riêng tư của cá nhân.

3.10 Vật phẩm của Chính phủ và Quân đội

• Các vật phẩm và thiết bị được cấp bởi chính phủ, công an hoặc quân đội. Ví dụ:
  • Trang phục công an, phù hiệu, cấp hiệu hoặc quân phục
  • Biển báo, biển số xe và thẻ căn cước
  • Giấy chứng nhận, bằng cấp và tài liệu do chính phủ cấp hoặc bản sao của giấy chứng nhận, bằng cấp và tài liệu đó
  • Hệ thống chiếu sáng khẩn cấp chính thức hoặc còi báo động, gậy điện, đèn chiếu sáng, còng tay, còi báo động của công an hoặc các thiết bị chính thức khác
  • Các vật phẩm do các tổ chức Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm đỏ hoặc Pha lê đỏ cấp hoặc có thể nhận dạng được.
  • Các vật phẩm chứa hoặc liên quan đến các biểu tượng Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm đỏ hoặc Pha lê đỏ (trừ khi các vật phẩm đó là kỷ vật chính thức)

3.11 Tiền xu, Tiền mặt, Thẻ quà tặng và Sản phẩm tài chính

• Bất kỳ tiền xu hoặc tiền giấy (dù là tiền sưu tập hay tiền lưu hành) được xem là đồng tiền có giá trị thanh toán hợp pháp ở bất kỳ quốc gia nào
• Bản sao hoặc tiền xu, tem và tiền giấy giả, chẳng hạn như tiền giấy, trái phiếu, lệnh chi tiền, chứng chỉ bạc, chứng chỉ vàng và các phương tiện tương tự
• Thiết bị được sử dụng để tạo ra tiền xu, tem hoặc tiền giấy giả
• Đồ thủ công và đồ cổ nghệ thuật được bảo vệ
• Sản phẩm vàng, bạc không dán tem theo quy định của pháp luật hiện hành

3.12 Sản phẩm tạo điều kiện cho hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi không trung thực

• Sản phẩm có thể tạo điều kiện cho các hoạt động bất hợp pháp và hành vi không trung thực, ví dụ:
  • Các tài liệu, chứng nhận, con dấu chính thức hoặc tem chống hàng giả như thẻ căn cước, hộ chiếu, giấy tờ nhập cư, giấy phép lái xe, bằng cấp, chứng nhận và giấy phép kinh doanh giả mạo
  • Các công cụ có thể được sử dụng để bồi hoàn và các dịch vụ đóng vai trò là đại lý cho khai báo hải quan, danh sách kiểm tra và kiểm tra hàng hóa
  • Đáp án đề thi chưa công bố, dịch vụ làm bài thi hộ, dịch vụ chấp bút thuê
• Các thiết bị và dụng cụ có thể được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp như:
  • Thiết bị giám sát điện tử và các thiết bị điện tử tương tự khác như truyền hình cáp, bộ giải mã nhiễu, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén và thiết bị nghe lén điện thoại
  • Thiết bị lách luật dành cho việc sửa đổi, giải mã và ghi lại thông tin quan trọng
  • Thiết bị viễn thông chưa được đăng ký hoặc cấp phép bởi các cơ quan có liên quan
  • Phần mềm và bộ thu phát tín hiệu cho vệ tinh
  • Thẻ mạng không dây có chức năng mạng miễn phí hoặc tuyên bố trong phần mô tả về mạng miễn phí
  • Thiết bị được thiết kế để cố ý chặn, gây nhiễu hoặc can thiệp vào thông tin liên lạc vô tuyến được ủy quyền, chẳng hạn như điện thoại, GPS, radar và các tín hiệu khác
  • Bộ lặp/bộ tăng tốc hoặc bộ tăng cường tín hiệu điện thoại di động
  • Các thiết bị sửa đổi công-tơ-mét để can thiệp vào số ki-lô-mét đã lưu trên xe cơ giới
  • Các sản phẩm giải mã hoặc giành quyền truy cập vào các dịch vụ truyền hình cáp hoặc vệ tinh mà không được phép
  • Thiết bị gián điệp và thiết bị chụp ảnh lén
  • Sản phẩm dùng để trốn tránh hoặc gây mất an toàn giao thông
  • Đầu đọc thẻ tín dụng và đầu đọc thẻ từ di động
  • Các thiết bị, công cụ, sách hướng dẫn và sách liên quan để phá khóa hoặc bẻ khóa. Các ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở chìa khóa vạn năng, thanh kim loại mỏng, thiết bị để tạo hoặc sao chép chìa khóa, thiết bị được thiết kế để cạy khóa, thiết bị lấy mã và thiết bị bẻ khóa
• Đánh bạc và Xổ số
  • Máy đánh bạc và các máy chơi game khác.
  • Hộp Bí Ẩn (bao gồm nhưng không giới hạn ở hộp quà bất ngờ, túi bí ẩn, gói bí ẩn hoặc bất kỳ sản phẩm nào tương tự) cho phép khách hàng nhận được sản phẩm ngẫu nhiên.
• Các hoạt động bất hợp pháp khác. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Sở hữu vật dụng bất hợp pháp.
  • Công cụ cạy khóa, dịch vụ bẻ khóa, các hướng dẫn và sách có liên quan.
  • Bất kỳ sản phẩm nào khác quảng bá hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm, bao gồm hàng hóa thiết kế giả mạo, thiết bị tháo dỡ cáp, pháo hoa hoặc trang web khuyến khích hành vi tấn công hoặc trốn tránh thực thi pháp luật.

3.13 Thuốc và Thiết bị Y tế

Thuốc kê đơn

• Các loại thuốc hoặc sản phẩm thảo dược/vi lượng đồng căn (homoeopathic) không được cấp phép đưa ra tuyên bố về dược phẩm hoặc sức khỏe liên quan đến cannabidiol (CBD), các cannabinoid khác hoặc cây gai dầu.
• Các thực phẩm chức năng và thực phẩm bổ sung không an toàn bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
  • Steroid đồng hóa
  • Comfrey, Dehydroepiandrosterone, hoặc Ephedra
  • Hormon tăng trưởng ở người
  • Tăng cường tình dục hoặc bổ sung hiệu suất tình dục
• Bất kỳ sản phẩm tương tự nào khác bị cấm bán theo luật pháp và quy định hiện hành

3.14 Thực phẩm không an toàn

Một số sản phẩm thực phẩm không an toàn bị cấm bán trên TikTok Shop, ví dụ:

• Bất kỳ thực phẩm nào có chức năng y học
• Bất kỳ thực phẩm nào nhằm mục đích chẩn đoán, chữa trị, làm thuyên giảm, điều trị hoặc ngăn ngừa bệnh tật cho người hoặc động vật
• Bất kỳ thực phẩm nào được cho là gây trở ngại cho hoạt động bình thường của các chức năng sinh lý của cơ thể (Vĩnh viễn hay tạm thời)
• Bất kỳ sản phẩm thực phẩm nào có chứa tuyên bố y học rằng sản phẩm có thể ngừng, giảm, trì hoãn, tăng hoặc đẩy nhanh hoạt động của chức năng sinh lý (ví dụ: thuốc, thực phẩm chức năng bị dán nhãn sai)
• Thực phẩm có hại chứa chất bị cấm hoặc vượt quá tỷ lệ cho phép theo pháp luật
• Bất kỳ thực phẩm bị pha tạp chất nào
• Sản phẩm sữa không diệt trùng
• Nấm dại
• Bất kỳ thực phẩm nào có hại cho sức khỏe con người
• Bất kỳ thực phẩm nào bị cấm bởi luật pháp hoặc quy định địa phương

3.15 Sản phẩm không có nhãn mác và sản phẩm được đóng gói lại

Những sản phẩm sau bị cấm bán trên TikTok Shop:

• Sản phẩm không có nhãn mác hoặc thông tin để có thể xác định được người bán đang cung cấp sản phẩm gì (ví dụ: một túi bột không có nhãn mác rõ ràng trên bao bì, ví dụ “bột cho trẻ em”)
• Sản phẩm tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuốc, thực phẩm chức năng, thực phẩm và đồ uống, sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân, được đóng gói lại bởi người bán.

3.16 Sản phẩm có nguồn gốc từ cây gai dầu

• Hàng tiêu dùng có nguồn gốc từ cây gai dầu và các sản phẩm bôi tại chỗ thuộc các danh mục Thực phẩm và đồ uống, Chăm sóc sức khỏe, Làm đẹp và chăm sóc cá nhân và Sản phẩm cho thú cưng. Phạm vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Dầu hạt cây gai dầu
  • Sữa dưỡng thể gai dầu
  • Hạt giống cây gai dầu
  • Gai dầu lát mỏng

3.17 Sản phẩm có bản đồ

• Sản phẩm có bản đồ (chẳng hạn như quả địa cầu, thiết bị định vị GPS, áo thun, ly, bao đựng hộ chiếu, v.v.) bị cấm bán nếu:
  • Không bao gồm hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa hoặc;
  • Bao gồm các quần đảo Tây Sa và Nam Sa hoặc;
  • Bao gồm đường lưỡi bò (đường chín đoạn)

3.18 Các sản phẩm bị cấm khác

• Sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu hoặc quyền khác của chủ sở hữu
• Hàng giả nhái
• Hiện vật và cổ vật
• Khoáng sản trong khu vực xung đột (nguồn tự nhiên được khai thác trong khu vực xung đột và được bán để duy trì giao tranh)
• Kim cương trong khu vực xung đột (kim cương được khai thác trong khu vực chiến tranh và được bán để tài trợ cho cuộc nổi dậy)
• Sản phẩm bị cấm vận, dán nhãn sai hoặc hết hạn
• Hàng hóa bị đánh cắp không phải là tài sản của người bán hoặc có được thông qua các phương tiện bất hợp pháp
• Sản phẩm bị thu hồi bởi các nhà sản xuất hoặc cơ quan chính phủ, quốc gia hoặc quốc tế
• Các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến những điều sau đây:
  • Nhà ở được chính phủ trợ cấp
  • Hôn nhân bất hợp pháp
  • Các vật phẩm chủ đề siêu nhiên và huyền bí
  • Sản phẩm mê tín dị đoan hoặc liên quan đến bùa phép
  • Rửa tiền
  • Bán hàng đa cấp
• Sản phẩm không phù hợp theo văn hóa địa phương và các quy ước xã hội
• Tài liệu tục tĩu, nổi loạn và phản quốc
• Sản phẩm có thể không tuân thủ luật pháp, quy định, chất lượng sản phẩm, chứng nhận, tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc yêu cầu tiêu chuẩn của địa phương
• Sản phẩm bất hợp pháp, bị cấm bán hoặc được xác định là không an toàn bởi chính quyền địa phương có liên quan
• Sản phẩm không được nhập khẩu hợp pháp vào quốc gia nơi người mua cư trú
• Sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc nội dung trang web quảng bá bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm nào. Điều này bao gồm các dịch vụ giấy tờ giả mạo, hàng thiết kế giả mạo, bộ giải mã cáp, pháo hoa hoặc các trang web quảng bá việc lấy cắp dữ liệu hoặc trốn tránh cơ quan thực thi pháp luật.
• Bất kỳ sản phẩm nào khác bị cấm bán theo luật pháp và quy định hiện hành

4. Thông tin và Kiểm tra

5. Kháng cáo