Làm cách nào để chọn đúng ngành hàng?

• Bằng cách chọn từ danh sách các ngành hàng hiện có; hoặc
• Bằng cách nhập từ khóa.

Chọn Ngành hàng thông qua Danh sách ngành hàng

Lưu ý: Bạn sẽ không thể đăng bán sản phẩm trong ngành hàng “Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”. Các ngành hàng này sẽ chuyển sang màu xám và không thể chọn. Để biết thêm thông tin về các ngành hàng “Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”, vui lòng tham khảo Nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế của chúng tôi.

Chọn danh mục thông qua từ khóa

Bạn có thể nhập từ khóa vào phần “Tên sản phẩm” để xem các danh mục có thể phù hợp, rồi sau đó lựa chọn.

Điều gì xảy ra nếu tôi chọn ngành hàng không phù hợp?

Chúng tôi sẽ loại các sản phẩm có ngành hàng không phù hợp khỏi danh sách đăng bán. Chúng tôi có thể thực hiện thêm các hành động thực thi đối với những nhà bán hàng thường xuyên chọn sai ngành hàng hoặc có ác ý khi chọn ngành hàng.

Vui lòng đọc bài viết Lý do vi phạm, Điểm vi phạm & Hành động thực thi áp dụng với người bán và Điều khoản dịch vụ đối với người bán để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng hành động thực thi được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn kháng nghị thông qua Trung tâm Người bán. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc kháng nghị dành cho người bán để biết thêm thông tin.

Vui lòng nhấp vào đây để đọc Nguyên tắc niêm yết sản phẩm của TikTok Shop.

1. Tổng quan

1.1 Giới thiệu

• Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop; và
• Cung cấp trải nghiệm mua sắm mà người tiêu dùng có thể tin tưởng.

Tất cả người bán có sản phẩm trên TikTok Shop phải thực hiện theo các hướng dẫn này.

1.2 Phạm vi

2. Các định nghĩa

• Nội dung là tất cả các hình thức phương tiện mà nhà sáng tạo/người bán có thể tải lên TikTok Shop. Điều này bao gồm tất cả các định dạng có sẵn như cửa sổ cửa hàng thương mại điện tử, video và phát trực tiếp.
• Sản phẩm bị cấm là các sản phẩm bị cấm theo luật pháp/quy định của địa phương hoặc không được phép bán trên TikTok Shop.
• Sản phẩm bị hạn chế là một số loại sản phẩm cần có sự chấp thuận trước của TikTok Shop để được phép bán. Người bán muốn bán các sản phẩm bị hạn chế có thể phải hoàn thành quy trình phê duyệt ngành hàng trước khi bán các sản phẩm đó. Theo quy trình này, người bán có thể phải gửi các tài liệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở, chứng nhận, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm hoặc gói hàng và các tài liệu theo quy định khác.

3. Sản phẩm bị cấm của TikTok Shop

3.1 Súng, Đạn dược, và Vũ khí

• Súng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Súng, súng lục, súng trường, vũ khí tự động, trang bị quân sự và súng thể thao
  • Súng bản sao, súng tự chế, súng cổ và các loại súng khác (như súng BB, súng sơn, súng hơi, súng hơi cay, súng đồ chơi có tiếng nổ và súng phóng xiên)
  • Súng và vũ khí bị vô hiệu hóa được thiết kế để bắn vào khoảng trống (chẳng hạn như súng lục khởi động).
• Tất cả các bộ phận, bộ dụng cụ, đạn dược, linh kiện và phụ kiện dành cho súng. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Các phụ kiện súng bên trong như đạn, băng đạn, nòng súng, bộ dụng cụ chuyển đổi vũ khí và kim hoả
  • Các phụ kiện súng bên ngoài như bộ giảm thanh, báng súng, khóa nòng, các bộ phận điều khiển hỏa lực và cò súng
• Dao và các sản phẩm có lưỡi dao khác. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Dao bấm
  • Dao bướm

Các vật sắc nhọn dùng trong gia đình và có Logo hoặc tên thương hiệu rõ ràng trên sản phẩm sẽ được loại trừ khỏi danh sách này. Phạm vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Dao làm bếp
• Dao ăn
• Dao lạng thịt
• Kéo
• Cưa

• Vũ khí. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Vũ khí quân sự, vũ khí gây nổ và lựu đạn
  • Súng bắn điện tầm ngắn và súng bắn điện tầm xa
  • Dùi cui và dùi cui lò xo
  • Hơi cay
  • Bình xịt hơi cay và chùy
  • Tay đấm gấu móng vuốt tay, móng vuốt chân và côn nhị khúc
  • Nỏ, cung tên, súng cao su, máy bắn đá và bất kỳ vũ khí tấn công nào khác
  • Phi tiêu và các loại kiếm (kiếm liễu, kiếm ba cạnh, kiếm chém)
• Bất kỳ hướng dẫn hoặc sách liên quan nào có hướng dẫn chế tạo súng, đạn dược và vũ khí cũng bị cấm.

3.2 Mặt hàng nguy hại và nguy hiểm

• Vật liệu phóng xạ và thiết bị để xử lý vật liệu phóng xạ
• Vật liệu gây cháy nổ và thiết bị để xử lý vật liệu gây cháy nổ. Bao gồm nhưng không giới hạn ở: khí nổ, ngòi nổ, tiền chất của thuốc nổ, thuốc súng và các hoá chất và sản phẩm tương tự khác
• Pháo hoa. Bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại pháo nổ, pháo ống, pháo cây, pháo sáng/pháo thăng thiên, bom trên không hoặc đạn pháo và pháo hoa đài phun nước
• Chất độc hại và các mặt hàng hóa chất và chất thải nguy hiểm. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Chất độc và các chất gây ung thư
  • Các hóa chất bị cấm bởi pháp luật hoặc quy định hoặc cần có phê duyệt cụ thể để sử dụng
  • Bất kỳ hóa chất nào chỉ dành cho mục đích thương mại, sản xuất công nghiệp hoặc mục đích chuyên biệt
  • Bất kỳ hóa chất nào không dành cho người tiêu dùng thông thường
  • Thủy ngân lỏng và các sản phẩm chứa thủy ngân như nhiệt kế và các dụng cụ khác
  • Sản phẩm chứa số lượng lớn viên nam châm. Bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng như Nanodots, Buckyballs, bi nam châm và các sản phẩm tương tự
  • Vật liệu nguy hiểm không đủ điều kiện để vận chuyển hoặc xử lý
  • Bất kỳ hướng dẫn hoặc sách liên quan nào có hướng dẫn về cách sản xuất các sản phẩm nguy hiểm
  • Các vật liệu độc hại hoặc hàng hóa nguy hiểm khác gây ra mối đe dọa đáng kể đối với sự an toàn và an ninh của khách hàng, cơ sở vật chất hoặc môi trường
• Đồ chơi và trò chơi nguy hiểm
  • Đồ chơi và trò chơi (kể cả trò chơi điện tử) có hại cho trẻ em (về tinh thần hoặc thể chất)
  • Các đồ chơi hoặc trò chơi khác gây tổn hại đến an ninh, trật tự và sự an toàn của người khác
• Phụ gia thực phẩm, chất tăng cường chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có hiểm hoạ sinh học cao, thực phẩm được bảo quản bằng bức xạ và thực phẩm biến đổi gen chưa được các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép lưu hành

3.3 Bộ phận cơ thể người và hài cốt

• Các bộ phận cơ thể con người
• Chất thải của con người hoặc chất dịch cơ thể
• Hài cốt
• Tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi thai, mang thai hộ hoặc dịch vụ trung gian (mua bán tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi thai hoặc mang thai hộ)
• Bất kỳ sản phẩm nào được làm từ hoặc chứa các bộ phận cơ thể con người (ví dụ: tóc giả làm từ tóc người).

3.4 Động vật và Sản phẩm liên quan đến động vật

• Động vật sống, gia súc và vật nuôi
• Bất kỳ bộ phận cơ thể nào từ động vật
• Bất kỳ sản phẩm nào từ động vật đang có nguy cơ tuyệt chủng hoặc động vật được bảo vệ bởi luật pháp địa phương/quốc tế
  • Ví dụ về các sản phẩm làm từ động vật có nguy cơ tuyệt chủng/bị đe dọa bao gồm nội tạng, sừng, ngà, xương, da, lông thú, len, da hoặc răng,…
  • Ví dụ về động vật được bảo vệ bởi luật hoặc quy định địa phương bao gồm tê giác, đười ươi và voi,…
• Thiết bị hoặc công cụ săn bắn có khả năng gây hại cho động vật hoặc con người
• Dao cắt cựa gà chọi
• Vòng siết cổ và bất kỳ vòng cổ có gai hướng vào trong
• Bẫy keo cho động vật có xương sống
• Bẫy mèo và các loại bẫy khác được tuyên bố rằng chúng có thể được sử dụng để bẫy mèo
• Sản phẩm vật lý hoặc sản phẩm truyền thông khuyến khích bất kỳ hình thức nào của việc bạo hành động vật
• Vòng cổ chó tĩnh điện (bao gồm cả hệ thống huấn luyện và ngăn chặn)

3.5 Động vật hoang dã và thực vật được bảo vệ

• Các nguồn tài nguyên thủy sản bị cấm khai thác
• Thủy sản chứa chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép của pháp luật
• Các sản phẩm chứa thực vật hoặc động vật hoang dã khác được bảo vệ bởi pháp luật và quy định địa phương
• Thủy sản có độc tố tự nhiên nguy hiểm đến tính mạng con người
• Giống vật nuôi không được pháp luật cho phép sản xuất và kinh doanh
• Giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái và nguồn gen vật nuôi
• Giống cây trồng không được pháp luật cho phép sản xuất và kinh doanh
• Giống cây trồng gây hại cho sản xuất, sức khoẻ con người, môi trường và hệ sinh thái

3.6 Sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn

• Bất kỳ sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn nào liên quan đến tình dục
• Nội dung khiêu dâm, chẳng hạn như trò chơi điện tử và phim người lớn có xếp hạng X, XXX, R18 hoặc không được xếp hạng dành cho đối tượng người lớn, anime khiêu dâm, truyện tranh, sách, hoạt hình, manga, hentai hoặc yaoi
• Nội dung khiêu dâm hiển thị trẻ vị thành niên
• Nội dung khiêu dâm hiển thị các hành vi bạo lực, không có sự đồng thuận hoặc bất hợp pháp
• Bất kỳ sản phẩm nào có vẻ được thiết kế để sử dụng trong hoạt động tình dục hoặc dành cho người lớn. Bao gồm, nhưng không giới hạn ở: đồ chơi và trò chơi tình dục hoặc bất kỳ sản phẩm dành cho người lớn nào khác hiển thị hoặc gợi ý về tình dục
• Các dịch vụ quan hệ tình dục, bao gồm các dịch vụ trực tiếp hoặc trực tuyến

3.7 Sản phẩm phân biệt đối xử và phản cảm

• Các sản phẩm cổ vũ, xúi giục hoặc tôn vinh sự thù hận, không khoan nhượng và bạo lực
• Sản phẩm xúi giục phân biệt đối xử với mọi người dựa trên các đặc điểm cá nhân của họ như chủng tộc, sắc tộc, màu da, quyền công dân, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục, nhận dạng giới tính, tình trạng gia đình, tình trạng hôn nhân, tình trạng khuyết tật, tình trạng y tế hoặc di truyền
• Sản phẩm liên quan đến khủng bố hoặc các tổ chức khủng bố
• Sản phẩm liên quan đến chiến dịch, bầu cử, vấn đề chính trị hoặc vấn đề tranh luận công khai
• Sản phẩm ủng hộ hoặc chống lại hoặc công kích một chính trị gia hoặc đảng phái chính trị
• Sản phẩm quảng bá hoặc khuyến khích mọi hình thức thù hận, tội ác, định kiến, nổi loạn hoặc bạo lực
• Sản phẩm chứa tài liệu bạo lực hoặc xúc phạm
• Sản phẩm khuyến khích hoặc tôn vinh tự tử
• Sản phẩm quảng bá hoặc tôn vinh những người bị kết tội phạm tội bạo lực hoặc tình dục
• Sản phẩm liên quan đến thảm kịch con người và thiên tai
• Sản phẩm chứa ngôn ngữ xúc phạm chủng tộc
• Sản phẩm chứa nội dung lạm dụng hoặc quấy rối đối với cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi đe dọa bạo lực, quấy rối tình dục hoặc tuyên bố miệt thị về ngoại hình, trí tuệ, đặc điểm tính cách và vệ sinh
• Sách, âm thanh, video, tài liệu và tài liệu thúc đẩy phân biệt tôn giáo hoặc chủng tộc
• Bất kỳ tài liệu nào khác bị cấm xuất bản hoặc cấm bán theo luật pháp và quy định của địa phương

3.8 Chất kích thích, chất gây nghiện, ma tuý và dụng cụ cho ma tuý bất hợp pháp

• Ma tuý, hóa chất và nguyên liệu bất hợp pháp. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Ma tuý, steroid và các loại ma tuý khác bị pháp luật hoặc quy định cấm
  • Bất kỳ hóa chất, thành phần hoặc nguyên liệu thô nào được sử dụng để sản xuất ma tuý hoặc chất kích thích, chất gây nghiện. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở cần sa, thuốc phiện và hạt anh túc
• Dụng cụ dành cho ma tuý như các sản phẩm dùng để sản xuất, chế tạo hoặc tiêu thụ “các chất được kiểm soát”. Bao gồm nhưng không giới hạn ở boong, ống thủy tinh hoặc bình hóa hơi được thiết kế để hút thuốc hoặc sử dụng ma tuý
• Sản phẩm đưa ra khẳng định giúp cho người dùng cảm thấy được “kích thích”.

3.9 Bảo mật và Quyền riêng tư

• Các tài liệu chứa thông tin cá nhân. Ví dụ:
  • Thông tin cá nhân như số điện thoại di động, địa chỉ email và thông tin nhận dạng cá nhân khác.
  • Phần mềm và các sản phẩm được thiết kế để trích xuất thông tin cá nhân như các trang web lừa đảo.
  • Thẻ căn cước, hộ chiếu, thẻ an sinh xã hội và các giấy tờ khác có thể được sử dụng làm bằng chứng chứng nhận danh tính.
• Phần mềm, thiết bị, hướng dẫn và dịch vụ được sử dụng để đánh cắp dữ liệu riêng tư, cá nhân hoặc tổ chức đều bị cấm.
• Bất kỳ mặt hàng nào khác vi phạm hoặc có khả năng vi phạm quyền riêng tư của cá nhân.

3.10 Vật phẩm của Chính phủ và Quân đội

• Các vật phẩm và thiết bị được cấp bởi chính phủ, công an hoặc quân đội. Ví dụ:
  • Trang phục công an, phù hiệu, cấp hiệu hoặc quân phục
  • Biển báo, biển số xe và thẻ căn cước
  • Giấy chứng nhận, bằng cấp và tài liệu do chính phủ cấp hoặc bản sao của giấy chứng nhận, bằng cấp và tài liệu đó
  • Hệ thống chiếu sáng khẩn cấp chính thức hoặc còi báo động, gậy điện, đèn chiếu sáng, còng tay, còi báo động của công an hoặc các thiết bị chính thức khác
  • Các vật phẩm do các tổ chức Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm đỏ hoặc Pha lê đỏ cấp hoặc có thể nhận dạng được.
  • Các vật phẩm chứa hoặc liên quan đến các biểu tượng Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm đỏ hoặc Pha lê đỏ (trừ khi các vật phẩm đó là kỷ vật chính thức)

3.11 Tiền xu, Tiền mặt, Thẻ quà tặng và Sản phẩm tài chính

• Bất kỳ tiền xu hoặc tiền giấy (dù là tiền sưu tập hay tiền lưu hành) được xem là đồng tiền có giá trị thanh toán hợp pháp ở bất kỳ quốc gia nào
• Bản sao hoặc tiền xu, tem và tiền giấy giả, chẳng hạn như tiền giấy, trái phiếu, lệnh chi tiền, chứng chỉ bạc, chứng chỉ vàng và các phương tiện tương tự
• Thiết bị được sử dụng để tạo ra tiền xu, tem hoặc tiền giấy giả
• Đồ thủ công và đồ cổ nghệ thuật được bảo vệ
• Sản phẩm vàng, bạc không dán tem theo quy định của pháp luật hiện hành

3.12 Sản phẩm tạo điều kiện cho hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi không trung thực

• Sản phẩm có thể tạo điều kiện cho các hoạt động bất hợp pháp và hành vi không trung thực, ví dụ:
  • Các tài liệu, chứng nhận, con dấu chính thức hoặc tem chống hàng giả như thẻ căn cước, hộ chiếu, giấy tờ nhập cư, giấy phép lái xe, bằng cấp, chứng nhận và giấy phép kinh doanh giả mạo
  • Các công cụ có thể được sử dụng để bồi hoàn và các dịch vụ đóng vai trò là đại lý cho khai báo hải quan, danh sách kiểm tra và kiểm tra hàng hóa
  • Đáp án đề thi chưa công bố, dịch vụ làm bài thi hộ, dịch vụ chấp bút thuê
• Các thiết bị và dụng cụ có thể được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp như:
  • Thiết bị giám sát điện tử và các thiết bị điện tử tương tự khác như truyền hình cáp, bộ giải mã nhiễu, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén và thiết bị nghe lén điện thoại
  • Thiết bị lách luật dành cho việc sửa đổi, giải mã và ghi lại thông tin quan trọng
  • Thiết bị viễn thông chưa được đăng ký hoặc cấp phép bởi các cơ quan có liên quan
  • Phần mềm và bộ thu phát tín hiệu cho vệ tinh
  • Thẻ mạng không dây có chức năng mạng miễn phí hoặc tuyên bố trong phần mô tả về mạng miễn phí
  • Thiết bị được thiết kế để cố ý chặn, gây nhiễu hoặc can thiệp vào thông tin liên lạc vô tuyến được ủy quyền, chẳng hạn như điện thoại, GPS, radar và các tín hiệu khác
  • Bộ lặp/bộ tăng tốc hoặc bộ tăng cường tín hiệu điện thoại di động
  • Các thiết bị sửa đổi công-tơ-mét để can thiệp vào số ki-lô-mét đã lưu trên xe cơ giới
  • Các sản phẩm giải mã hoặc giành quyền truy cập vào các dịch vụ truyền hình cáp hoặc vệ tinh mà không được phép
  • Thiết bị gián điệp và thiết bị chụp ảnh lén
  • Sản phẩm dùng để trốn tránh hoặc gây mất an toàn giao thông
  • Đầu đọc thẻ tín dụng và đầu đọc thẻ từ di động
  • Các thiết bị, công cụ, sách hướng dẫn và sách liên quan để phá khóa hoặc bẻ khóa. Các ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở chìa khóa vạn năng, thanh kim loại mỏng, thiết bị để tạo hoặc sao chép chìa khóa, thiết bị được thiết kế để cạy khóa, thiết bị lấy mã và thiết bị bẻ khóa
• Đánh bạc và Xổ số
  • Máy đánh bạc và các máy chơi game khác.
  • Hộp Bí Ẩn (bao gồm nhưng không giới hạn ở hộp quà bất ngờ, túi bí ẩn, gói bí ẩn hoặc bất kỳ sản phẩm nào tương tự) cho phép khách hàng nhận được sản phẩm ngẫu nhiên.
• Các hoạt động bất hợp pháp khác. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Sở hữu vật dụng bất hợp pháp.
  • Công cụ cạy khóa, dịch vụ bẻ khóa, các hướng dẫn và sách có liên quan.
  • Bất kỳ sản phẩm nào khác quảng bá hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm, bao gồm hàng hóa thiết kế giả mạo, thiết bị tháo dỡ cáp, pháo hoa hoặc trang web khuyến khích hành vi tấn công hoặc trốn tránh thực thi pháp luật.

3.13 Thuốc và Thiết bị Y tế

Thuốc kê đơn

• Các loại thuốc hoặc sản phẩm thảo dược/vi lượng đồng căn (homoeopathic) không được cấp phép đưa ra tuyên bố về dược phẩm hoặc sức khỏe liên quan đến cannabidiol (CBD), các cannabinoid khác hoặc cây gai dầu.
• Các thực phẩm chức năng và thực phẩm bổ sung không an toàn bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
  • Steroid đồng hóa
  • Comfrey, Dehydroepiandrosterone, hoặc Ephedra
  • Hormon tăng trưởng ở người
  • Tăng cường tình dục hoặc bổ sung hiệu suất tình dục
• Bất kỳ sản phẩm tương tự nào khác bị cấm bán theo luật pháp và quy định hiện hành

3.14 Thực phẩm không an toàn

Một số sản phẩm thực phẩm không an toàn bị cấm bán trên TikTok Shop, ví dụ:

• Bất kỳ thực phẩm nào có chức năng y học
• Bất kỳ thực phẩm nào nhằm mục đích chẩn đoán, chữa trị, làm thuyên giảm, điều trị hoặc ngăn ngừa bệnh tật cho người hoặc động vật
• Bất kỳ thực phẩm nào được cho là gây trở ngại cho hoạt động bình thường của các chức năng sinh lý của cơ thể (Vĩnh viễn hay tạm thời)
• Bất kỳ sản phẩm thực phẩm nào có chứa tuyên bố y học rằng sản phẩm có thể ngừng, giảm, trì hoãn, tăng hoặc đẩy nhanh hoạt động của chức năng sinh lý (ví dụ: thuốc, thực phẩm chức năng bị dán nhãn sai)
• Thực phẩm có hại chứa chất bị cấm hoặc vượt quá tỷ lệ cho phép theo pháp luật
• Bất kỳ thực phẩm bị pha tạp chất nào
• Sản phẩm sữa không diệt trùng
• Nấm dại
• Bất kỳ thực phẩm nào có hại cho sức khỏe con người
• Bất kỳ thực phẩm nào bị cấm bởi luật pháp hoặc quy định địa phương

3.15 Sản phẩm không có nhãn mác và sản phẩm được đóng gói lại

Những sản phẩm sau bị cấm bán trên TikTok Shop:

• Sản phẩm không có nhãn mác hoặc thông tin để có thể xác định được người bán đang cung cấp sản phẩm gì (ví dụ: một túi bột không có nhãn mác rõ ràng trên bao bì, ví dụ “bột cho trẻ em”)
• Sản phẩm tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuốc, thực phẩm chức năng, thực phẩm và đồ uống, sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân, được đóng gói lại bởi người bán.

3.16 Sản phẩm có nguồn gốc từ cây gai dầu

• Hàng tiêu dùng có nguồn gốc từ cây gai dầu và các sản phẩm bôi tại chỗ thuộc các danh mục Thực phẩm và đồ uống, Chăm sóc sức khỏe, Làm đẹp và chăm sóc cá nhân và Sản phẩm cho thú cưng. Phạm vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Dầu hạt cây gai dầu
  • Sữa dưỡng thể gai dầu
  • Hạt giống cây gai dầu
  • Gai dầu lát mỏng

3.17 Sản phẩm có bản đồ

• Sản phẩm có bản đồ (chẳng hạn như quả địa cầu, thiết bị định vị GPS, áo thun, ly, bao đựng hộ chiếu, v.v.) bị cấm bán nếu:
  • Không bao gồm hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa hoặc;
  • Bao gồm các quần đảo Tây Sa và Nam Sa hoặc;
  • Bao gồm đường lưỡi bò (đường chín đoạn)

3.18 Các sản phẩm bị cấm khác

• Sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu hoặc quyền khác của chủ sở hữu
• Hàng giả nhái
• Hiện vật và cổ vật
• Khoáng sản trong khu vực xung đột (nguồn tự nhiên được khai thác trong khu vực xung đột và được bán để duy trì giao tranh)
• Kim cương trong khu vực xung đột (kim cương được khai thác trong khu vực chiến tranh và được bán để tài trợ cho cuộc nổi dậy)
• Sản phẩm bị cấm vận, dán nhãn sai hoặc hết hạn
• Hàng hóa bị đánh cắp không phải là tài sản của người bán hoặc có được thông qua các phương tiện bất hợp pháp
• Sản phẩm bị thu hồi bởi các nhà sản xuất hoặc cơ quan chính phủ, quốc gia hoặc quốc tế
• Các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến những điều sau đây:
  • Nhà ở được chính phủ trợ cấp
  • Hôn nhân bất hợp pháp
  • Các vật phẩm chủ đề siêu nhiên và huyền bí
  • Sản phẩm mê tín dị đoan hoặc liên quan đến bùa phép
  • Rửa tiền
  • Bán hàng đa cấp
• Sản phẩm không phù hợp theo văn hóa địa phương và các quy ước xã hội
• Tài liệu tục tĩu, nổi loạn và phản quốc
• Sản phẩm có thể không tuân thủ luật pháp, quy định, chất lượng sản phẩm, chứng nhận, tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc yêu cầu tiêu chuẩn của địa phương
• Sản phẩm bất hợp pháp, bị cấm bán hoặc được xác định là không an toàn bởi chính quyền địa phương có liên quan
• Sản phẩm không được nhập khẩu hợp pháp vào quốc gia nơi người mua cư trú
• Sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc nội dung trang web quảng bá bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm nào. Điều này bao gồm các dịch vụ giấy tờ giả mạo, hàng thiết kế giả mạo, bộ giải mã cáp, pháo hoa hoặc các trang web quảng bá việc lấy cắp dữ liệu hoặc trốn tránh cơ quan thực thi pháp luật.
• Bất kỳ sản phẩm nào khác bị cấm bán theo luật pháp và quy định hiện hành

4. Thông tin và Kiểm tra

5. Kháng cáo

1. Tổng quan

1.1 Giới thiệu

• Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop; và
• Cung cấp trải nghiệm mua sắm mà người tiêu dùng có thể tin tưởng.

1.2 Phạm vi

2. Các định nghĩa

• Sản phẩm bị hạn chế là một số loại sản phẩm cần có sự chấp thuận trước của TikTok Shop để được phép bán. Người bán muốn bán các sản phẩm bị hạn chế có thể phải hoàn thành quy trình phê duyệt phân loại trước khi bán các sản phẩm đó. Theo quy trình này, Người bán có thể phải gửi tài liệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở, chứng nhận, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm hoặc gói hàng và các tài liệu theo quy định khác.
• Sản phẩm không được hỗ trợ là một số loại sản phẩm hiện đang bị cấm bán trên TikTok Shop. Mặc dù Người bán có thể có trình độ hoặc quyền cần thiết để bán các sản phẩm này, nhưng TikTok Shop hiện không hỗ trợ việc bán các sản phẩm đó trên nền tảng.
• Sản phẩm “Chỉ dành cho Người bán được mời” đề cập đến các danh mục sản phẩm cụ thể mà người bán chỉ có thể bán nếu họ đã tham gia thông qua quy trình “chỉ dành cho Người bán được mời”.

3. Sản phẩm bị hạn chế (Ngành hàng sản phẩm cần được phê duyệt)

3.1 Sản phẩm Làm đẹp và Chăm sóc Cá nhân (Hạn chế)

• Bản Tự Công Bố Sản Phẩm
• Hình ảnh nhãn đóng gói chứa tất cả thông tin bắt buộc theo yêu cầu của luật pháp và quy định liên quan
• Tên sản phẩm mỹ phẩm
• Chức năng
• Hướng dẫn sử dụng
• Thành phần
• Tên và quốc gia sản xuất
• Kích thước, dung tích hoặc khối lượng tịnh
• Ngày hết hạn
• Cảnh báo/thông tin cần lưu ý
• Các chi tiết khác nếu có

3.2 Thực phẩm và Đồ uống (Hạn chế)

Người bán phải đảm bảo rằng các sản phẩm thực phẩm và đồ uống được bán trên TikTok Shop được đóng gói đầy đủ và có thời hạn sử dụng thích hợp. Sản phẩm dễ hư hỏng cần thể hiện rõ ngày hết hạn trong mô tả sản phẩm. Người bán muốn đăng bán những sản phẩm này sẽ cần phải cung cấp giấy tờ hoặc chứng nhận theo quy định của luật pháp hiện hành.

Dưới đây là các thông tin có thể được yêu cầu:

• Giấy tiếp nhận bản đăng ký công bố sản phẩm
• Hồ sơ tự công bố thực phẩm với chữ ký, con dấu, kết quả kiểm nghiệm, hình ảnh nhãn và bao bì
• Chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm, ví dụ: GMP, ISO 22000, Tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế IFS, Chứng nhận hệ thống an toàn thực phẩm FSSC 22000, HACCP, hoặc tương đương và còn hiệu lực
• Hình ảnh sản phẩm và bao bì
• Thời hạn sử dụng
• Ngày hết hạn
• Thành phần
• Những thông tin khác khi cần thiết

3.3 Thực phẩm bổ sung và Sữa công thức cho trẻ em (Hạn chế)

Người bán khi đăng bán phải đảm bảo rằng Thực phẩm bổ sung và Sữa công thức cho trẻ em được thể hiện thông tin rõ ràng và đóng gói theo đúng quy chuẩn. Nhà bán hàng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin bắt buộc về tính an toàn của sản phẩm và các yêu cầu cần tuân thủ theo luật pháp hiện hành.

• Giấy xác nhận nội dung quảng cáo
• Độ tuổi khuyến nghị
• Thành phần
• Thời hạn sử dụng
• Hạn sử dụng
• Cảnh báo/thông tin cần lưu ý
• Những thông tin khác khi cần thiết

3.4 Thực phẩm chức năng

• Thực phẩm bổ sung sức khoẻ
• Thực phẩm bổ sung làm đẹp
• Thực phẩm bổ sung thể hình
• Vitamin và Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ cho trẻ em
• Vitamin và Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ cho mẹ bầu

Người bán có thể được yêu cầu cung cấp thông tin bắt buộc về tính an toàn của sản phẩm và các yêu cầu cần tuân thủ theo luật pháp hiện hành. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Giấy xác nhận nội dung quảng cáo
• Giấy tiếp nhận đăng ký công bố sản phẩm
• Hồ sơ tự công bố thực phẩm với chữ ký, con dấu, kết quả kiểm nghiệm, hình ảnh nhãn và bao bì
• Chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm, ví dụ: GMP, ISO 22000, Tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế IFS, Chứng nhận hệ thống an toàn thực phẩm FSSC 22000, HACCP, hoặc tương đương và còn hiệu lực
• Thành phần
• Thời hạn sử dụng hoặc ngày hết hạn
• Cảnh báo/thông tin cần lưu ý
• Câu khuyến cáo bắt buộc dành cho sản phẩm thực phẩm chức năng: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.”
• Những thông tin khác khi cần thiết

4. Ngành hàng sản phẩm “Chỉ dành cho Người bán được mời”

4.1 Trang sức và Phụ kiện (“Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”)

• Giấy phép Kinh doanh đủ điều kiện để kinh doanh đồ trang sức
• Các chứng nhận hoặc báo cáo kiểm định tương ứng:
  • Chứng thư kiểm định đá quý
  • Chứng thư kiểm định trang sức
  • Chứng thư kiểm định vàng
• Hình ảnh sản phẩm kèm theo chứng nhận hoặc báo cáo

4.2 Sách, báo và tạp chí (“Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”)

• Sách thuộc các danh mục sau đây sẽ được phép bán nếu người bán đã tham gia quy trình “chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”.
  • Nghệ thuật, Sách dành cho trẻ sơ sinh, Tiểu sử, Lịch, Sách dạy nấu ăn, Truyện tranh, Từ điển, Giáo dục, Giải trí, Viễn Tưởng, Thể dục thể thao, Lịch sử, Luật, Đời sống, Văn học, Y tế, Sách dành cho các bậc cha mẹ, Chuyên ngành, Công nghệ, Sách dành cho thanh thiếu niên, Sách giáo khoa, Sách dành cho trẻ tập đi, Du lịch, Sách phát triển bản thân, Khoa học viễn tưởng, Thể thao, Xã hội, Nghiên cứu và Khoa học
• Báo và Tạp chí thuộc các danh mục sau đây sẽ được phép bán nếu người bán đã tham gia quy trình “chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”.
  • Kinh doanh, Thời trang, Phong cách sống và Thanh thiếu niên

4.3 Sản phẩm đa phương tiện (“Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”)

• Băng cassette
• Đĩa CD & DVD
• Đĩa than

4.4 SIM điện thoại (“Chỉ dành cho Người bán được mời”)

Người bán chỉ có thể bán thẻ SIM di động nếu họ gửi tài liệu bắt buộc có liên quan trong Trung tâm Chứng nhận, bao gồm:

• Giấy phép kinh doanh
• Hợp đồng phân phối với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông

4.5 Thực phẩm tươi sống và đông lạnh hạn chế trong quá trình vận chuyển (“Chỉ dành cho Người bán được mời”)

• Kem. Bao gồm nhưng không giới hạn ở kem dùng để làm bánh, kem đánh bông, kem đặc, kem chua, kem béo, kem nấu ăn và kem loãng.
• Tất cả các mặt hàng thực phẩm tươi sống và đông lạnh. Bao gồm nhưng không giới hạn ở bánh mì, bánh ngọt và bánh nướng, trứng, thực phẩm đông lạnh, trái cây, kem, đồ ăn sơ chế sẵn, thịt, nấm, bánh ngọt, thịt và hải sản đã qua chế biến, đậu phụ, rau và các lựa chọn thay thế thịt chay.

4.5.1 Yêu cầu về tài liệu của Người bán (Đăng bán Sản phẩm Thực phẩm)

• Chứng nhận hợp lệ do cơ quan chứng nhận được ủy quyền cấp
• Số ID công bố hợp lệ của sản phẩm (còn được gọi là số công bố)
  • Lưu ý: chứng nhận hết hạn hoặc chứng nhận gần hết hạn (trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày hết hạn) sẽ không được chấp nhận
• Hình ảnh nhãn và bao bì đóng gói chứa tất cả thông tin bắt buộc theo yêu cầu của luật pháp và quy định có liên quan
• Hạn sử dụng sản phẩm

4.6 Xe máy (“Chỉ dành cho Người bán được mời”)

Người bán chỉ có thể bán xe máy nếu họ gửi tài liệu bắt buộc có liên quan trong Trung tâm Chứng nhận, bao gồm:

• Giấy phép kinh doanh

4.7 Kính áp tròng (“Chỉ dành cho Người bán được mời”)

• Công bố cơ sở đủ điều kiện bán Thiết bị y tế
• Công bố chứng nhận Thiết bị y tế
• Kết quả Phân loại Thiết bị y tế

4.8 Một số sản phẩm dành cho mẹ và bé (“Chỉ dành cho Người bán được mời”)

• Vitamin và Thực phẩm bổ sung cho bé
• Vitamin và Thực phẩm bổ sung cho mẹ
• Đăng ký công bố sản phẩm
• Xác nhận tiếp nhận Đăng ký công bố sản phẩm

Lưu ý: Sữa công thức cho trẻ sơ sinh không được quảng cáo trên TikTok Shop. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc giảm giá, dùng voucher hay flash sale.

4.9 Hoa tươi (“Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”)

Người bán có thể bán hoa tươi nếu có thể hoàn tất đơn hàng thông qua hình thức “Người bán tự vận chuyển”

4.10 Sản phẩm cũ/Sản phẩm đã qua sử dụng (“Chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”)

• Sản phẩm cũ/Sản phẩm đã qua sử dụng là những sản phẩm mà trước đây đã được sử dụng hoặc được sở hữu trước khi bán cho một người khác.
• Sản phẩm cũ/Sản phẩm đã qua sử dụng thuộc các danh mục sau đây sẽ được phép bán nếu người bán đã tham gia quy trình “chỉ dành cho nhà bán hàng được mời”.
  • Điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay và máy tính để bàn
  • Túi xách và phụ kiện

5. Phê duyệt Thương hiệu

• Dành cho chủ sở hữu thương hiệu
  • Bản sao chứng nhận nhãn hiệu xác thực
  • Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu do các cơ quan có thẩm quyền hợp pháp cấp
• Dành cho nhà phân phối các sản phẩm có thương hiệu
  • Chứng nhận nhãn hiệu
  • Thỏa thuận cấp phép nhãn hiệu đã đăng ký
  • Ủy quyền từ chủ sở hữu nhãn hiệu
  • Bằng chứng mua để chứng minh tính xác thực của sản phẩm

6. Sản phẩm không được hỗ trợ

6.1 Thuốc và Thiết bị y tế (Không hỗ trợ)

• Thuốc không kê đơn (OTC)
• Thiết bị y tế. Các thiết bị/sản phẩm y tế bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ dụng cụ, thiết bị, phần mềm hoặc vật liệu y tế nào. Điều này cũng bao gồm:
  • Thiết bị hoặc sản phẩm do nhà sản xuất thiết kế để sử dụng riêng hoặc kết hợp với các sản phẩm khác
  • Thiết bị hoặc sản phẩm nhằm mục đích chẩn đoán và/hoặc điều trị
  • Thiết bị hoặc sản phẩm yêu cầu bác sĩ, bác sĩ nhãn khoa hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác phải kê đơn, đăng ký, lắp đặt hoặc bán
• Thiết bị y tế gia đình. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Máy trợ thở
  • Các mặt hàng chăm sóc sức khỏe tình dục (ví dụ: thuốc tránh thai và các sản phẩm tương tự khác)

6.2 Thức uống có cồn, Thuốc lá và Thuốc lá điện tử (Không được hỗ trợ)

• Thức uống có cồn, thuốc lá, thuốc lá điện tử và các sản phẩm liên quan. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Thức uống có cồn: bia, rượu,…
  • Thuốc lá điện tử và các sản phẩm liên quan
  • Thuốc lá hoặc bất kỳ sản phẩm nào có chứa thuốc lá, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuốc lá điếu, xì gà, thuốc lá ướt, thuốc lá nhai, tẩu thuốc lá, thiết bị hóa hơi, thuốc lá điện tử hoặc các thiết bị tương tự và hộp nạp hoặc chất lỏng
  • Các sản phẩm thuốc lá không khói khác
  • Các sản phẩm shisha hoặc hookah
  • Thiết bị hút thuốc, bao gồm tẩu và giấy cuốn

6.3 Sản phẩm Đa phương tiện (Không được hỗ trợ)

• Sản phẩm đa phương tiện. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Các danh mục sách không được liệt kê trong Phần 4
  • Kịch bản kịch
  • Bản thảo
  • Âm nhạc và phổ nhạc
  • Trò chơi điện tử

6.4 Sản phẩm dịch vụ (Không được hỗ trợ)

• Tư cách thành viên, dịch vụ, bảo hành hoặc đăng ký dịch vụ định kỳ
• Các sản phẩm ở dạng kỹ thuật số như sách, tạp chí, báo, nhạc, video
• Các sản phẩm khác như thẻ nạp
• Sản phẩm trong trò chơi (chẳng hạn như vũ khí và giao diện ảo) và tiền tệ (chẳng hạn như tín dụng để mua sản phẩm trong trò chơi)
• Mã hoặc thẻ vật lý có mã để truy cập tín dụng ảo
• Các sản phẩm trò chơi trực tuyến như nạp tiền vào trò chơi, tài khoản trò chơi và hỗ trợ trò chơi

6.5 Dịch vụ (Không được hỗ trợ)

• Dịch vụ: bất kỳ loại dịch vụ nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Mọi hình thức quảng bá việc làm
  • Dịch vụ du lịch
  • Dịch vụ xây dựng
  • Chăm sóc cỏ/làm vườn
  • Dịch vụ điện
  • Dịch vụ đường ống nước và vệ sinh
  • Dịch vụ ô tô
  • Dịch vụ tái chế
  • Hướng dẫn tập thể dục
  • Dịch vụ tài chính
  • Các dịch vụ liên quan đến thú y hoặc động vật
  • Vé xem các buổi biểu diễn
  • Cổ phiếu, chứng khoán hoặc bưu phí khác

6.6 Sản phẩm Chính trị (Không được hỗ trợ)

• Sản phẩm chính trị là sản phẩm chứa hoặc đề cập đến các yếu tố chính trị. Các sản phẩm được coi là chính trị nếu chúng:
  • Liên quan đến một chính trị gia, đảng phái chính trị hoặc nhân vật chính trị.
  • Liên quan đến các chiến dịch hoặc các cuộc bầu cử.
  • Liên quan đến các vấn đề chính trị của cuộc tranh luận công khai.
  • Ủng hộ hoặc chống lại một chính trị gia hoặc đảng phái chính trị.

6.7 Sản phẩm và Dịch vụ tình dục hoặc dành cho người lớn (Không được hỗ trợ)

• Bất kỳ sản phẩm nào được thiết kế để sử dụng trong hoạt động tình dục hoặc dành cho người lớn. Bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Quần áo khiêu dâm
  • Chăm sóc sức khỏe và mát xa khiêu dâm
  • Dụng cụ/phụ kiện trói buộc
  • Trang phục và công cụ dành cho hoạt động tình dục, chất kích thích tình dục hoặc bất kỳ sản phẩm người lớn nào khác hiển thị hoặc gợi ý hoạt động tình dục
  • Các dịch vụ hẹn hò (bao gồm các dịch vụ trực tiếp hoặc trực tuyến)

6.8 Bất động sản/Tài sản (Không hỗ trợ)

• Nhà ở
• Tòa nhà
• Khách sạn

6.9 Sản phẩm quản lý cân nặng (Không được hỗ trợ)

Sản phẩm quản lý cân nặng và các sản phẩm được cho là hỗ trợ quản lý cân nặng, dù ở dạng viên nén, bột, đồ uống dạng bột, kẹo dẻo, thạch hay các dạng khác, hiện không được hỗ trợ trên TikTok Shop.

• Tuy nhiên, các sản phẩm có tuyên bố “tăng cân” trên bao bì sản phẩm sẽ được đăng bán nếu các sản phẩm này được đăng bán dưới các ngành hàng phụ sau: Sữa công thức tăng trưởng, Sữa công thức sơ sinh, Vitamin & Thực phẩm bổ sung cho trẻ.

Để làm rõ, TikTok Shop có quyền yêu cầu người bán cung cấp các tài liệu pháp lý liên quan về phân loại ngành hàng này.

6.10 Các sản phẩm không được hỗ trợ khác

• Sản phẩm lỗi
• Ắc quy (ví dụ: Ắc quy axit chì, Ắc quy ô tô, v.v.)
• Bộ dụng cụ xăm hình vĩnh viễn
• Thuốc trừ sâu, thuốc diệt cỏ, thuốc diệt nấm
• Vé số, vé trúng thưởng tức thì, thẻ cào
• Các dụng cụ, trang thiết bị dùng để săn bắn
• Khí dễ cháy. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở bình chữa cháy, khí butan và bật lửa, khí bơm bật lửa và khí dầu mỏ hóa lỏng.
• Các sản phẩm yêu cầu hợp đồng mua bán phức tạp và cần kiểm tra hoặc tuân thủ về mặt pháp lý (ví dụ: nhà ở, chung cư, nhượng quyền kinh doanh)
• Quảng cáo và dịch vụ (đăng bán quảng cáo dịch vụ thay vì sản phẩm cụ thể)
• Thẻ quà tặng, phiếu giảm giá, mã đổi quà hoặc tương tự
• Các công cụ tương đương tiền mặt, bao gồm Bitcoin, vàng thỏi kim loại quý, lệnh chuyển tiền, séc, hoặc các công cụ lưu trữ được giá trị tiền tệ.
• Sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho mua bán tiền ảo. Bao gồm nhưng không giới hạn ở Bitcoin và Litecoin.

7. Thông tin và Kiểm tra bổ sung

8. Kháng nghị

Đăng ký tài khoản TikTok Shop

Quy trình đăng ký TikTok Shop rất thuận tiện. Bạn có thể đăng ký bằng tài khoản TikTok hiện có của mình hoặc tạo một tài khoản chuyên dụng mới cho TikTok Shop.

Lợi ích của việc bán hàng trên TikTok

Cách 2 – Đăng ký TikTok Shop bằng số điện thoại hoặc email

Nếu bạn chọn cách này, bạn có thể nhập số điện thoại di động, mã xác minh và mật khẩu để đăng ký.

Bạn cũng có thể chuyển sang email bằng cách nhấp vào nút “Sử dụng email”.

Để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn, chúng tôi cần xác minh số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn để đảm bảo rằng bạn thực sự là người đã tạo tài khoản đó.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể sử dụng cùng một số di động hoặc email một lần để đăng ký tài khoản TikTok Shop. Nếu bạn muốn tạo tài khoản khác, bạn sẽ cần sử dụng thông tin khác.

Thiết lập cửa hàng TikTok Shop của bạn

Bây giờ, chỉ còn vài bước nữa là bạn có thể thiết lập cửa hàng của mình.

Bước 1 – Xác minh giấy tờ đăng ký TikTok Shop

Chọn loại hình kinh doanh, đặt tên cửa hàng, tải lên các giấy tờ và cung cấp thông tin liên hệ của bạn.

Lưu ý: Mọi cá nhân hoặc công ty muốn kinh doanh trên TikTok Shop đều phải xác minh thông tin công ty hoặc thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin của bạn.

Bước 2 – Tải lên 1 sản phẩm lên TikTok Shop

Tải 1 sản phẩm lên TikTok Shop bằng cách nhấp vào nút “Bắt đầu”.

Quan trọng: Sản phẩm đã được thêm vào TikTok Shop sẽ không hiển thị cho đến khi giấy tờ chứng nhận của bạn được xác minh xong.

• Vui lòng cài đặt thông tin kho và thông tin thuế trước theo hướng dẫn trên trang.

Bước 3 – Liên kết tài khoản TikTok chính thức

Liên kết với tài khoản TikTok chính thức của bạn bằng cách nhấp vào nút “Liên kết ngay”.

Quan trọng: Chỉ có thể liên kết tài khoản TikTok sau khi giấy tờ chứng nhận của bạn đã được xác minh.

Bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop!

Giờ thì cửa hàng của bạn đã được thiết lập xong. Hãy bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop và nhận đơn hàng đầu tiên!

Câu hỏi thường gặp về cách đăng ký TikTok Shop

Nhà bán hàng có thể tự sửa đổi thông tin đăng nhập. Nhưng nếu nhà bán hàng cần sửa đổi thông tin liên hệ, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ trực tuyến của TikTok Shop để được trợ giúp.

1. Có thể sửa đổi thông tin đăng nhập sau khi đăng ký tài khoản TikTok Shop không?

• Thông tin đăng nhập (dùng để đăng ký): Có thể sửa đổi trong mô-đun “thông tin tài khoản”

• Nhà bán hàng có thể đổi sang địa chỉ email khác. Ví dụ: Đổi email A thành email B
• Nhà bán hàng có thể thêm một phương thức đăng nhập khác. Ví dụ: Thêm số điện thoại mới

• Thông tin liên hệ (điền trong quy trình tham gia): Hiện tại, tính năng tự sửa đổi không được hỗ trợ. Nếu nhà bán hàng có yêu cầu sửa đổi cấp thiết, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ trực tuyến của TikTok Shop để được trợ giúp.

Tôi nên làm gì nếu giấy tờ của tôi bị từ chối trong quá trình xác minh?

• Nếu yêu cầu đăng ký của bạn bị từ chối, vui lòng tham khảo lý do từ chối trong Trung tâm Nhà bán hàng và thực hiện điều chỉnh tương ứng

Tôi cần làm gì nếu tôi nhập nhầm số điện thoại hoặc địa chỉ email trong quá trình đăng ký?Khi nhà bán hàng tiến hành đăng ký, họ sẽ cần nhập OTP (mã xác minh) để kiểm tra tính chính xác của điện thoại hoặc email. Bạn nên thay đổi thông tin của mình nếu không nhận được bất kỳ mã OTP (mã xác minh) nào từ hệ thống.

Nhà bán hàng hãy đăng ký tài khoản TikTok Shop tại đây